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消泡剂生产厂家用客户体验度提升企业核心竞争力
责任编辑:大田化学   人气:1084    发表时间:2020-4-20

作为一个消泡剂生产厂家,在销售产品时会重点推荐产品的质量和性能,能够解决什么样的泡沫问题,达到什么样的消泡效果,但对产品的操作使用方面描述的比较少。


在进行客户回访时,厂家们发现了这样一个问题,作为消泡剂的经销商,他们是厂家和客户之间的沟通的桥梁,但是很多经销商对于消泡剂的认知还不够全面,在客户实际使用的过程中,会遇到很多大大小小的问题,消泡剂的添加量也不是绝对的,需要根据实际情况来考量,这时候经销商没办法解决,再去找到厂家沟通,这样就能大大增加沟通的时间成本。


所以,消泡剂厂家需要对产品使用和比较常见的问题上进行一些说明,除了保障优质的产品质量,也要在服务上,用户体验上满足客户需求,注重人性化服务,尽可能的节约客户沟通时间。


社会的高速发展以及消泡剂行业的蓬勃发展,都给消泡剂生产厂家带来了更多的机遇与挑战,人们的消费习惯已经发生了改变,更加注重体验感,所以消泡剂生产厂家需要更多的立足于客户的需求,满足客户的需要。


大田化学消泡剂生产厂家,一直以优质的产品和贴心的服务让客户放心购买,诚信经营,在消泡剂行业有二十余年研发生产经验,立足于客户的需求,不断的创新发展。


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